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Zones de livraisons additionnelles

 
Vous n’avez pas besoin de vivre à Shanghai pour recevoir vos produits préférés Epermarket !
 
Horaires et frais de livraison
 

 
Veuillez noter que toutes les commandes pour une livraison en dehors de Shanghai, Suzhou, Wuxi, Kunshan & Hangzhou (à l'exclusion de Linan et Yuhang) doivent être pré-payées en ligne, et que le délai de livraison peut varier selon les conditions météorologiques et les jours fériés. Les livraisons sur 1 heure et le jour-même ne sont pas disponibles.
 
Conditions de livraison
Nous travaillons en partenariat avec une société de livraison externe afin d’étendre notre zone de livraison. La sécurité et la qualité de nos produits sont nos priorités, c’est pourquoi nous les emballons soigneusement avant de les confier à notre partenaire, et mettons tout en œuvre pour les protéger de tous dommages.
 
S’assurer que les produits vous soient livrés dans les meilleures conditions est important pour nous. Puisque nous utilisons une société de livraison externe (sauf Suzhou & Kunshan), nous vous recommandons de ne pas commander de produits frais, réfrigérés ou surgelés.
 
Acceptation de la commande
Aucun coupon ou bon de réduction ne sera accepté à la livraison, ils doivent être renseignés sur notre site internet, lors de la prise de commande. A la réception de la commande, vous devez vérifier personnellement le contenu de votre commande et la qualité des produits avant de signer. Epermarket ne pourra pas être tenu responsable si vous laissez le soin de la vérification de votre commande à une tierce personne. Si personne n’est présent chez vous lors de la livraison à l’horaire prévu, nous vous contacterons pour organiser un autre créneau de livraison. (Frais de la nouvelle livraison en plus).
 

Pour des raisons de santé et de sécurité, les produits qui ont été ouverts ou endommagés de quelque manière après la signature d’acceptation de la commande ne peuvent pas être retournés, sauf en cas de problème de qualité.

 

Décharge de responsabilité
Dans le cas d’une commande repoussée ou annulée, Epermarket n’est pas responsable et n’endossera pas les frais de livraison dans les cas suivants :

 

- Adresse de livraison ou téléphone mal renseigné par le client

- Commande livrée à l’heure indiquée mais personne n’était présent pour la réceptionner. Dans ce cas, le client sera redevable des frais de livraison supplémentaires engagés.

- Force majeure: catastrophe naturelle, loi martiale, etc.

 
 

 

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